使用 Google 商家档案
快速在获取本地客户！
使用 Google 商家档案宣传店面或服务范围，把在Google 搜寻和Google 地图找到你商家的使用者变成新客户。善用相片、优惠资讯和贴文，打造具有独特风格的商家档案。
什么是谷歌商家？
为了在 Google 上提升曝光度，许多企业会创建 Google 商家信息（正式名称为“商家资料”）。商家资料会显示在 Google 地图和 Google 搜索的本地搜索结果中。如果您是这样的商家，您可能没有意识到，创建商家资料并不意味着您可以完全管理它，而如果您希望您的商家资料成为有效的 SEO 和潜在客户开发工具，您就需要拥有这些管理和编辑权限。
强大的本地营销工具
“Google 我的商家”并非您的商家资料，而是一个提升商家资料曝光度和有效性的工具。让我们来介绍一下如何使用“Google 我的商家”的四个核心方法，让您的 Google 商家资料成为更强大的本地营销工具。
消费者可以通过多种方式与您的商家资料互动，您可以使用“Google 我的商家”帐号与他们互动。您可以回复评论、解答疑问、启用私信功能以及设置相关提醒。您甚至可以使用“Google 我的商家”在您的商家资料上发布帖子，就像在 Facebook 和其他社交媒体平台上一样。
商家资料本身包含的商家信息有限。但通过您的“Google 我的商家”帐户信息中心，您可以提供营业时间、网站链接、产品和价格、属性以及其他让您的商家与众不同的详细信息。您还可以根据需要使用“Google 我的商家”进行编辑和更新。
您可以使用“Google 我的商家”信息中心获取有关受众群体和本地搜索效果的关键洞察。在平台的“分析”标签页中，您可以查看客户用于查找您的商家资料的查询，他们是在 Google 地图还是 Google 搜索上找到您的，查看客户对您的商家资料执行的操作的细分，以及您的照片与同类其他商家资料相比的表现。另请注意，您可以通过 UTM 参数和 Google Analytics（分析）跟踪来自商家资料的点击次数。
正如谷歌有针对其广告和网站进行排名的算法一样，它也有针对商家资料进行排名的算法。通过“Google 我的商家”信息中心，您可以将关键词添加到您的商家资料中，并执行其他优化，以提高其在本地搜索结果中的排名，我们将在下文中介绍。
专业的代运营机构可以帮助您开启“Google 商家”
我们是谷歌官方合作伙伴，通过我们专业的代运营服务，帮助商家顺利入驻 Google 商家地图，提高地图曝光、获取更多自然流量、电话咨询和线下到店客户，特别适合面向本地的商家。
阶段一：入驻设置（首月重点）
目标：确保商家顺利在 Google Maps 上展示，完善商家资料，提升基础权重。
| 步骤 | 说明 | 所需时间 |
|---|---|---|
| 1. 商家信息收集 | 企业名称、地址、电话、邮箱、官网、营业执照、主营业务描述等 | 1天 |
| 2. 注册 Google 商家账户 | 协助客户注册 Google Business Profile 账户，选择正确的分类 | 1天 |
| 3. 验证地址 | 通过邮寄或电话、邮箱验证方式协助完成地址验证 | 5-15天 |
| 4. 完善信息 | 上传 Logo、营业时间、封面图、主营服务/产品信息等 | 1天 |
| 5. 初始优化 | 填写完整资料、撰写吸引人的商家简介，设定关键词 | 1天 |
阶段二：日常运营维护内容（每月持续进行）
目标：保持商家信息活跃，持续提升排名、吸引用户互动。
| 项目 | 具体内容 | 周期 |
|---|---|---|
| 📸 图片更新 | 每月上传店面照、产品照、团队照等（不少于3张） | 每月1-2次 |
| ✍️ 发布动态 | 发布促销信息、活动通知、业务更新等内容 | 每周1次 |
| ⭐ 评论管理 | 监控客户评论，及时回复评论（正面感谢，负面公关） | 每周监控，必要时回复 |
| 📊 数据分析 | 提供地图访问量、搜索词、客户互动数据简报 | 每月* |
| 🔧 信息维护 | 检查电话、地址、营业时间是否变更并更新 | 每月检查 |
| 📈 关键词优化 | 根据搜索词报告优化商家描述、服务分类 | 每月* |
*Google My Business (谷歌商家)只是一个工具，只有投入心思好好经营，它才会回报给你。*终我们希望的不就是努力耕耘过后能从众多商家里脱颖而出，不是吗？
常见问答（FAQ）
地址验证成功后，通常1周内开始展示，排名随内容活跃度和评论数逐步提升。
企业名称、营业执照、地址证明、电话、网站、照片、主营产品或服务描述。
通过持续优化资料、获取好评、发布优质动态，可以逐步提升自然排名。
我们不会制造虚假评论，但可引导客户主动评论，并帮助你规范回复内容。
完成验证可让我们确认你是商家的合法拥有者，并授予你商家档案的管理权限。商家安全性对我们来说至关重要，我们希望确保只有你或经由你核准的管理员能更新商家档案。
你可以利用属性在商家档案上显示提供现场服务及线上服务。
可以，只要登入帐户即可回覆评论。回覆评论后，你的回覆会显示在Google 搜寻和Google 地图上的客户评论下方，并附有「业主回应」标签。
可以。如果商家的特定服务有不同适用时段(例如敬老时段或外送/外带时段)，则可设定「详细营业时间」，而非特殊营业时间。
谷歌商家申请的*后一步是地址验证，验证完成后，谷歌地图上便会生成商家的Listing，其中显示的商家信息会与谷歌商家里的信息保持同步。因此非常重要的一点，就是大家需确保自己的谷歌商家板块信息正确，才能保证地图上的信息正确。
谷歌商家适合经营实体店面的商家，或者有具体办公地址并且希望公众获悉的商家。
谷歌商家版面可与你的网站相辅相成，提升你现有商家网站在Google搜索和Google地图上的曝光率。
明信片如果没有收到或者寄丢了，商家可以和谷歌重新申请再寄送*。如果还是收不到，可以找谷歌客服查询，或者联系我们妙传媒团队为您代理申请/修复。
在优化方面，你可以通过详细填写商家资讯，定期上传商家照片和发布讯息，并且持久地积累Google Reviews(谷歌好评)来提升你的谷歌商家整体呈现。这些同时有助于提高谷歌商家板块在地图上的自然排位。如果您需要专人帮助您在谷歌商家上定期设计与发布内容，请与我们团队取得联系。
立即开始使用 Google 我的商家
清楚了解 Google 我的商家是什么、它如何运作以及如何使用后，您就会明白，使用这款免费工具不仅对本地营销有益，而且必不可少。立即注册并运行您的 Google 我的商家帐户，让您的商家资料在全球*受欢迎的搜索引擎上脱颖而出，吸引更多客户。
