谷歌禁止引导客户删除或修改负面评论

现在,您无法引导留下负面评论的人修改他们的评论。谷歌已更新其谷歌地图评论指南欺骗性和虚假参与指南,现在不允许通过提供折扣、免费商品或服务或其他激励措施提出修改或删除负面评论的请求。

因此,如果有人给您留下负面评价,您不得引导该人更新他们的评论。

新的指导方针。新指南可以在这里找到,上面写着“由企业激励以换取折扣、免费商品和/或服务的内容。” 附加行是“这包括商家通过提供折扣、免费商品或服务或其他激励措施要求修改或删除负面评论。”

虚假互动

向 Google 地图提供的内容应反映在相关地点或商家获得的实际体验。不允许出现虚假互动内容,该类内容如出现将被移除。

其中包括:

通过付费、诱导或鼓励等方式促使他人发布不能反映实际体验的内容。

并非基于真实体验,也无法准确反映相关地点或商品的内容。

为获取商家提供的折扣、免费商品和/或服务而提供的内容。其中包括商家通过提供折扣、免费商品或服务或其他奖励,请求修改或移除负面评价。

竞争对手为损害商家或商品声誉而发布的内容。

通过多个帐号发布的以操纵地点评分为目的的内容。

Google 地图

为什么我们关心。许多企业会提供某种形式的激励,让这些人更新负面或中立的评论。现在,更新后的 Google 地图用户贡献内容政策禁止这样做。这是除了支付、激励或鼓励发布不代表真实体验的内容,或激励正面评价以换取折扣、免费商品和/或服务的补充。