创建有效的 Google Business Profile (GBP) 列表是在线营销*重要的方面之一。 Google我的业务优化 列表可让潜在客户更轻松地找到企业，从而提高*度和品牌认知度。通过正确的策略，企业可以确保其 GBP 列表能够覆盖*多的客户。本指南详细介绍了全面优化企业的 Google 商家资料列表的步骤。
目录
为什么需要优化“Google 我的商家”资料？
显然，优化您的 Google 商家资料可以让客户优先选择您的商家，但是，定制您的商家资料以实现有效的本地营销还有其他优势。
✅ 提高参与度
越来越多的人发现，使用 Google 时无需访问其他网站——搜索结果一出现就能满足他们的需求，导致“零点击搜索”。因此，您的 Google 商家资料必须进行优化，以*大限度地提高潜在客户的参与度和转化率，因为该资料可能与您的网站以外的更多内容进行互动。
✅ 提升您的本地排名
Google 的商家资料评级系统会考虑接近度和适用性以及数据的质量和数量。优化您的 Google 商家资料会向 Google 发出信号，让您在本地搜索中排名更高。正如您所知，更重要的排名意味着更多的曝光和与您的组织的直接联系。
✅ 转化更多客户
Google 的商家资料评级系统会考虑接近度和适用性以及数据的质量和数量。优化您的 Google 商家资料会向 Google 发出信号，让您在本地搜索中排名更高。正如您所知，更重要的排名意味着更多的曝光和与您的组织的直接联系。
如何优化您的 Google 商业资料？
既然您已经认识到改进您的 Google 商业资料对于出现在本地搜索中、超越竞争对手和在线吸引客户至关重要，那么现在是时候开始这样做了。以下是 13 种使用您的 Google 商业资料作为不间断促销和 为您的本地企业提供潜在客户生成工具。
✓ 创建“Google 我的商家”帐户
这里必须意识到，Google Business Profile 与 Google My Business 帐户不同。后者用于访问和修改前者。因此，要利用本指南中的优化，您需要一个 Google My Business 帐户，然后告诉 Google 将其连接到您的 Google Business Profile。您可以通过访问 Google.com/business 并使用与您的企业关联的 Google/Gmail（不是您的个人 Gmail，如果您有的话）登录来创建一个帐户。
✓ 完成每个部分
确保您的 Google 商家资料完整填写不仅有助于提高您在本地搜索中的排名，还会鼓励更多客户在发现您的资料时采取行动。填写此资料需要大量信息，因此这里有一些提示可帮助您确定*需要关注的内容。
您的个人简历中的这些部分应立即填写。
- 姓名
- 门店地址
- 联系手机
- 网站
- 营业时间
这些部分需要更多的时间和考虑。
- 类别和属性
- 产品与服务
- 从业务上
- 问答
这些部分仍在进行中。
- 帖子
- 评价
- 问答
✓ 详细填写联系信息
以下是改进您的 Google 商家资料联系信息的方法：
确保店铺标牌上的企业名称与其他在线平台上使用的名称相同。确保使用一致的拼写并使用常用的缩写 – 例如将“Street”缩写为“St”。此外，向客户提供您的标准营业时间和节假日营业时间，这将降低他们在您关门时出现时收到负面评论的可能性。
✓ 撰写“来自企业”的描述
首先要注意的是，您的商家资料中出现在您商家名称下方的简短描述实际上并不在您的控制范围内。这是 Google 编写的编辑摘要，以确保整个平台的一致性。
您可以控制的描述是 Google 我的商家帐户信息中心中的“来自商家”部分。此部分显示在您的个人资料中较低位置，通常在评论部分下方。
要优化您的 Google 商业资料中的“来自企业”部分，请执行以下操作：
- 充分利用所有可用的 750 个字符，并将*重要的细节放在前 250 个字符中。
- 改编“关于我们”部分或使命宣言中的内容。
- 融入您的目标观众在搜索类似您的公司时会使用的术语和短语。
- 不要重复您个人资料其他部分中已经指定的信息。利用这个空间来展示您的公司与其他公司的不同之处以及客户*看重的是什么。
- 不要包含链接或 HTML 代码。
✓ 选择类别
选择类别对于充分利用您的 Google 商家资料至关重要。原因如下：
✓ 在发现搜索中被发现
令人印象深刻的是，Google 上企业资料的 84% 浏览量来自人们查看产品、服务或类别的搜索，而只有 16% 来自知道企业名称或地址并直接输入的用户。对于那些可能没有明确名称表明其所提供服务的企业来说尤其如此（例如 Fresh Express 或 Amelia’s Catering）。
✓ 突出特定类别的功能
选择类别后，Google 会向客户提供定制功能，使其个人资料更有效、更具吸引力。例如，餐厅可以添加菜单或预订选项；酒店资料可以显示星级；美发沙龙可以展示对不同类型头发的专业知识。这些详细信息可以帮助潜在客户选择您而不是其他选择。
您的类别可以在 Google 商业资料的顶部附近找到。为您的资料选择正确的分类非常重要，因为 Google 只允许有限数量的选择。以下指南可帮助您利用类别*大限度地利用您的 Google 商业资料。
✓ 请明确点
在 Google 我的商家中填写您的商家信息时，请务必选择相关类别，准确说明您提供的服务。例如，如果您经营一家美甲沙龙，则应选择“美甲沙龙”而不是“沙龙”，如果经营一家埃及餐厅，则应选择“埃及餐厅”而不是“餐厅”。虽然在您输入时会显示潜在选项列表，但您还可以通过 GMB 查看提供 3,000 多个类别的综合列表。
✓ 选择次要类别
大多数企业可以分为多个类别 – 请确保选择*能描述您主要服务的主要类别（例如“杂货店”），然后选择相关的其他类别，例如“杂货配送服务”和“美食杂货店”。
不要过度
如果您希望 Google 帮助您联系需要您服务的客户，请仅选择相关类别。例如，如果您是一家提供家电维修服务的企业，请选择“家电维修”而不是“家电零件供应商”。请记住，这些类别不应与您提供的产品或品质混淆。此外，当您更改或添加任何类别时，Google 可能会要求您经过额外的验证过程。这只是为了确保他们的平台保持准确。
✓ 选择适用的属性
我们提到，在 Google 我的商家上选择类别后，您可以为商家选择更具描述性的属性。这些功能可能包括“店内设有礼品店”或提供“免费 Wi-Fi”。其他评论网站（如 Yelp）也包含属性，而 Google 则进一步添加了“适合在笔记本电脑上工作”或“受旅行者欢迎”等属性。查看其完整属性列表，了解我所指的内容。
✓ 添加照片
通过“Google 我的商家”帐户信息中心将照片上传到您的商家资料至关重要，原因有三。
✅ 确保质量
任何人都可以将照片添加到您的专业信息中，这意味着您将获得各种质量。通过添加您的独特照片，您可以确保您的个人资料看起来尽可能好。
✅ 积极点
频繁上传图片可以向 Google 表明您正在积极管理您的个人资料并且它是*新的，这对您的排名有积极的影响。
✅ 获取结果中的图像
谷歌在图像识别能力方面正在取得进展，并已开始将照片纳入本地搜索结果中。
✅ 增加参与度
Google 报告称，如果商家的商家资料上有照片，客户更倾向于询问驾车路线并点击进入商家的网站。此外，BrightLocal 的数据表明，拥有超过一百张照片的公司比普通企业接到的电话、路线请求和网站点击量要高得多。*好用照片来增强 Google 商家资料，但不建议添加太多照片。
每周至少插入一张新图片。使用您的徽标作为缩略图。
选择一张能很好地传达您品牌形象的图片作为封面照片；但请记住，Google 可能会在搜索结果中显示其他图片。请务必查看 Google 的照片指南以了解技术要求，但要包括满意客户的照片、营业场所内外的照片以及员工的照片。避免使用库存照片，不要在品牌宣传中使用经过修改的视觉效果。Google 致力于展示您的业务的真实面貌。
创建易于理解的高质量图像，以提升您的搜索结果。为您的照片添加地理标记，让 Google 知道您公司的位置，并添加视频。利用街景应用将 360° 照片添加到您的个人资料中。
✓ 获取 Google 评论
在决定将企业放在搜索结果中的哪个位置时，Google 非常重视客户评论。通过查看出现的前三个本地结果，您可以轻松发现评论的重要性 – 它们都有多个评论和良好的评分。此外，如果评论包含特定术语和短语，Google 可能会突出显示这些术语和短语以进一步验证相关性。因此，在示例中给出的两个选项中，带有四颗黄色星星的选项可能是*有吸引力的选择。
为了充分利用您的 Google 商家资料并获得反馈，请采用这些建议来使自己与竞争对手区分开来。
从您的长期客户开始这一过程。通过您的链接或免费的 Whitespark 链接生成器为他们提供一种简单的撰写评论的方式。继续询问他们，因为如果您这样做，许多客户都会愿意提交评论。必须强调的是，评级不仅有助于推广您的公司，而且还可以帮助其他需要帮助寻找优质服务的客户。此外，在您的网站上创建一个登录页面，提示访问者撰写评论。通过回复他们来表示对每条评论的感谢。这样做会鼓励更多人留下评论，并向潜在客户介绍您的业务。此外，请确保不要用金钱或物质奖励来吸引评论。要了解有关此做法的更多信息，请参阅这篇关于如何获得更多 Google 评论的博客文章。
✓ 发布到您的 Google 商家资料
您可以在 Google 商家资料上分享信息，例如更新、优惠、活动和产品，就像您利用社交媒体网络一样；所有这些都可以在您的 Google 我的商家信息中心内完成。此类帖子会显示在您资料底部的“更新”部分下，但根据搜索查询，它们可能会获得更大的可见性。
这就是利用帖子可以帮助您*大程度地提高 Google 商业资料的有效性的方法。
- 撰写内容可以增加找到您页面的人们所采取的活动数量。
- 不断更新帖子会给 Google 发送积极的信号，就像添加照片一样。
- 消费者在 Google 搜索上比在其他地方（例如 Facebook 或 Instagram，他们只是随意浏览）更有可能关注您的帖子。
- 人们可以订阅您的商业资料并了解新帖子和更新。
以下是通过定期发布帖子来增强您的 Google 商家资料的一些建议。
- 定期发布帖子不仅可以提高 Google 的*度，还因为某些帖子类型的保质期只有一周。
- 对于任何需要结束日期的营销活动，使用活动并提供帖子；这些帖子将在预定时间内保持直播。
- 在每个帖子中添加链接和行动号召。
- 在撰写本文时，COVID-19 帖子类型可用，应利用该类型在危机时期有效地接触受众。
✓ 提出和回答问题
重要的是要注意亚马逊和谷歌商业资料上的问答部分，因为它们的答案可以激励客户选择您的业务。不过，请注意，任何人都可以回答这些问题，从而导致您的个人资料上出现错误的信息，或者更糟的是，像这家披萨店的个人资料上展示的问答一样。
您无法禁用业务页面的问答功能，但有办法从中获得更好的结果。设置通知以跟踪页面上的查询和响应。您还可以创建收到的所有常见问题的列表，并使用页面上的赞成选项回答这些问题。此过程遵循 Google 的规则和规定，并由 Google 建议。
请记住使用关键短语来帮助提高您在搜索结果中的可见度。包含相关短语的问题和答案将使客户更容易找到您的业务。在创建问答部分时请记住这一点，但一定要自然地加入关键词，而不是强行塞入关键词。这样做将确保您的产品得到准确呈现，突出您的业务的关键要素，并减少任何潜在的客户困惑。
由于当前的 COVID-19 疫情，Google 已禁用大多数公司页面的问答部分，因此您目前可能无法访问它。为了帮助您在此期间管理您的 Google 我的商家，dbaPlatform 提供了有用的建议。
✓ 添加产品和服务
通过详细介绍产品和服务来使您的产品/服务可见，将有助于使您的业务脱颖而出。此外，向您的个人资料添加内容将有助于提高搜索引擎排名。添加此信息时，请包括每个产品的标题、说明和成本。查看者点击产品后将能够查看完整的产品详细信息。*后，Google 还可能从类别部分链接到您的产品。
✓ 设置消息传递
您可以通过选择信息中心中的“消息”标签来启用 Google My Business 帐户上的消息功能。此设置将允许客户从他们的 Google Business Profile 向您的手机发送短信。本地搜索很受欢迎，尤其是在千禧一代中，此功能提供了一种与客户保持联系的便捷方式。您可以通过 Google Play 或 Apple App Store 安装消息选项。
常见问题
1：优化我的“Google 我的商家”资料为何如此重要？
优化您的 Google 我的商家资料有助于提高您的在线曝光度，并增加出现在本地搜索结果中的机会。它为潜在客户提供有关您业务的重要信息，提高您的信誉，并允许您通过评论、帖子和消息与客户互动。
2：如何声明并验证我的“Google 我的商家”资料？
要访问您的 Google 我的商家资料并确认其所有权，请访问 Google 我的商家网站，获取有关创建新资料或认领现有资料的说明。Google 通常会向您的商家实际地址或电话号码发送验证码，必须输入该验证码才能进行身份验证。
3：我的“Google 我的商家”资料中需要优化的关键元素有哪些？
优化您的 Google 我的商家资料的关键要素包括准确的商家信息，例如名称、地址、电话号码 (NAP) 和网站网址。选择相关类别、添加高质量照片和撰写引人注目的商家描述非常重要。此外，鼓励客户评论和定期更新帖子和优惠可以增强您的资料。
4：如何使用我的“Google 我的商家”资料提高我的本地搜索排名？
为了提高本地搜索排名，请确保您的商家信息在所有在线平台上都是准确且一致的。鼓励客户评论，及时回复，并提供详细的业务信息。通过定期发布更新、优惠和活动与客户互动。此外，鼓励客户上传照片并在您的个人资料中使用相关关键字。
5：我可以向我的“Google 我的商家”个人资料添加多个位置吗？
是的，如果您的商家有多个营业地点，您可以在 Google 我的商家帐户中添加和管理它们。这样您就可以提供准确的信息并单独管理每个营业地点的资料。
结语
可以实施多种策略来宣传您的业务。通过利用“Google 我的商家”，有关您的产品、服务或体验的主要信息将出现在寻找这些信息的人面前。
Google My Business 可协助本地搜索引擎优化，提供通过评论或帖子与客户沟通的机会，并有助于了解客户的购买轨迹。除此之外，它还是一种有利且互补的工具。
忽略您的 Google 我的商家列表而不采取措施*大限度地发挥其潜力，就好比让那些在高速公路出口附近为您的企业提供免费数字标牌的人走开。如果您需要帮助设置您的帐户或改善您的数字形象，我们可以为您提供帮助！
