Google Ads付款验证:Your payments profile is currently suspended.

近期很多外贸客户Google Ads会因为要进行Google 竞价账户身份验证导致账户无法正常使用(提示:Your payments profile is currently suspended.)。Google Ads老客户:谷歌官方会有一般30天左右的时间提前通知账户,告知用户要在限定时间完成账户验证,否则暂停账户;Google Ads新客户:谷歌官方是在开户时就会暂停账户,验证完成账户后,才可以正常付款并投放广告。

备注:该验证目前在陆续进行,对于部分行业(见下文)谷歌竞价账户会先行验证,所以无论Google Ads老账户或Google Ads新账户,部分是要求验证的,部分任然可以正常投放。但是就目前的趋势来看,未来Google Ads账户应该都会要求验证身份,确保访客看到的广告是经过验证的主题投放的,会有效保证访客的安全。

新开Google Ads账户验证提示如下:

Your payments profile is currently suspended.Your payments profile is currently suspended because some information on your account couldn’t be verified.

Your payments profile is currently suspended.
Your payments profile is currently suspended.

为什么验证?(官方)

为确保向用户提供安全可靠的广告体验,我们可能会要求广告客户完成验证程序。同时,广告客户还必须遵守 Google Ads 政策。

广告客户身份

为了让信息更加公开透明以便于用户查阅,广告客户将需要通过广告客户身份验证来验证自己的法定名称。Google 会验证您的身份,并针对您投放的所有广告生成一条披露信息,显示您的名称和所在位置。

已经验证Google Ads账户
已经验证Google Ads账户
还未验证的谷歌竞价账户
还未验证的谷歌竞价账户

在分阶段实施此计划时,我们可能会要求某些广告客户先行完成此验证计划。随着 Google 逐步在整个广告网络中推行此项要求,符合下述示例中任何一条特征的广告客户可能需要先行完成验证:

宣传产品、商品和服务。

示例:零售、媒体和娱乐、旅游、B2B、技术等。 

宣传信息类、咨询类或教育类内容。

示例:宣传教育资源、研究和统计信息、免费健康或财务建议、慈善或社会事业等的内容。 

宣传与受监管行业相关的内容。

示例:赌博和游戏、金融产品或服务、医疗保健产品或服务等。

需要完成身份验证的广告客户会收到通知,并有 30 天的时间来提交相关文件。验证必须由授权代表完成。提交文件后,您需要在另外 30 天内完成其他验证步骤,否则您的帐号将被暂停。若多次尝试完成验证计划但未能成功,也会导致帐号被暂停。目前,Google 支持在这些地区注册的广告客户完成身份验证。

对于新Google Ads账户付款验证解决:

这次给大家演示的是“中国-美元-企业”谷歌竞价账户,使用的付款资料是个人。虽然是企业账号,但是验证我们还是可以提交个人信息,也就是付款资料的个人信息。但是如果您是“中国-人民币-企业”账户,应该是会被要求验证企业信息。验证个人信息,提交身份证,验证企业信息填写营业执照。

首先,我们需要进入到Google Ads的后台,点击“解决问题”。点击“解决问题”后,我们会跳转到一个填写留言表单的页面。或者您直接访问链接:https://support.google.com/pay/contact/account_verification

填写Google Ads身份验证表单
填写Google Ads身份验证表单
填写完成后提交表单
填写完成后提交表单

留言表单中要求提交付款资料ID,请参照下图路径找到“付款资料ID”,并填入对应的空格内。

谷歌竞价账户付款资料ID
谷歌竞价账户付款资料ID

填写Google Ads谷歌竞价身份验证表单后,点击提交,会受到一份谷歌的反馈邮件,现在就是等待最终的审核结果即可!