Google 的影响力可能会扩展到世界各地，但对于某些本地搜索，我们需要找到一个值得信赖的解决方案！本地服务广告商通常很难仅通过文字广告来转化这些搜索者。幸运的是，Google 的本地服务广告 (LSA) 可以助您一臂之力。在本文中，我们将介绍您需要了解的有关 LSA 的所有信息，以便充分利用它们来服务您的业务。
1、什么是 Google 本地服务广告？
Google 本地服务广告是对锁匠、水管工、车库门专业人士、电工、律师、房地产经纪人等特定行业的本地 SEO 策略的重要补充。
当搜索者输入本地搜索查询（例如下面的查询）时，他们可能会看到其所在领域的几位值得信赖的专业人士位于传统付费搜索广告的正上方；这些广告显示商家号码、营业时间、评级和评论。
点击本地广告商的列表后，谷歌会提示他们确认他们正在寻找的工作以及他们的服务区域。如果您适合这份工作并服务于该地区，您将与搜索者匹配，他们将能够在给您打电话之前查看您的资格、评级和Google 评论。
如果您不适合他们的工作或者您不为他们的地区提供服务，那么 Google 将为您节省成本和负担，并将他们连接到更合适的本地服务广告。
Google 的本地服务广告显示在桌面设备、平板电脑和移动搜索上，如上所示；他们的影响力也超出了传统的搜索广告。
本地服务广告出现在 Google 助理对相关语音搜索查询的响应中！Google Assistant 会询问搜索者的工作类型和位置，以确保为广告商提供高质量的匹配。您是否充分利用了 Google Ads？
2、本地服务广告行业
Google 全面支持全美70 多个行业的本地服务广告，包括：
- 家电维修
- 木匠
- 地毯清洗
- 清洁服务
- 电工
- 基础专业
- 车库门专业
- 验房师
- 家庭安全
- 暖通空调
- 园林设计师
- 搬运工
- 除害虫
- 水管工
- 泳池清洁
- 树木服务
- 窗户维修
- 理财规划师
- 税务专家
- 房地产中介
- 破产律师
- 商业律师
- 遗产律师
- 美容学校
- 舞蹈教练
- 驾驶教练
- 急救训练
- 按摩学校
- 学前班
- 家教
- 儿童保育
- 殡仪馆
- 动物收容所
- 宠物收养、寄宿、美容和训练
- 兽医
- 牙科
- 针灸师
- 私人教练
- 瑜伽馆
- 减肥中心
3、Google 本地服务广告的优势
仍然想知道 Google 本地服务广告是否适合您的业务？让我们回顾一下这种特定广告类型的一些好处。
广告商按潜在客户付费——而不是点击！
PPC 广告商知道为不合适或无法转化的点击付费的痛苦，尤其是对于律师和牙医等平均每次点击成本较高的企业。Google 的本地服务广告可帮助将正确的职位与正确的广告客户联系起来，并防止用户搜索特定职位或服务区域以外区域的宽泛术语时经常发生的职位不匹配情况。
运行本地服务广告的企业仅针对有效的潜在客户收取费用，并且根据工作和市场，最终每个潜在客户的成本仅为 6-30 美元。如果您收到欺诈、垃圾邮件或不匹配的潜在客户，您甚至可以对信用费用提出异议。
使用我们最新的搜索广告行业基准，了解您的搜索成本与当前 LSA 成本的比较！
通过 Google 保证或 Google 筛选徽章赢得信任
搜索者会注意到本地服务广告在“Google 保证”旁边带有绿色复选标记。
除了在繁忙的 SERP 上吸引用户的注意力之外，这还使企业能够从 Google 的强大支持中受益。看吧，用户信任 Google，它的推荐不仅仅有声誉作为支撑；Google 保证为通过本地服务广告预订的工作不满意的客户提供保护，终身保障上限为 2,000 美元。
同样，护理、学习或健康行业的企业也有资格获得“Google Screened”徽章。这会告诉您的 LSA 查看者您的企业已获得 Google 的完全许可和审查。
扩大付费搜索广告的覆盖范围
您会注意到，Google 本地服务广告位于付费搜索广告和自然列表之上。
这是因为Google 本地服务广告并不是要取代您的传统搜索广告，甚至是您的自然本地列表。
一些搜索者仍然会转向 Google，并希望在决定您是否是其业务的最佳提供商之前访问您的网站。即使他们不通过 LSA 进行转化，他们在 SERP 上的首要位置和用户评论也可能会改变人们以后的转化方式。
包含在语音搜索响应中
当您的客户深陷堵塞的下水道时，他们不太可能打开新选项卡并输入搜索查询！超过 20% 的搜索来自语音搜索，本地服务广告是确保您在由 Google Assistant 提供支持的4亿台设备上被找到的少数几种方法之一。
没有广告或关键字需要管理
付费搜索广告商知道关键字研究和广告测试可能是永无休止的任务。幸运的是，Google 的本地服务广告两者都不需要！当客户搜索数千个相关搜索词之一时，本地服务广告将自动触发，无论是广泛的“水管工”还是具体的“水槽下的水龙头漏水”。广告格式将使用您的商家资料中的信息自动创建。
4、Google 本地服务广告入门
准备好尝试 Google LSA 了吗？以下是如何开始。
1. 确认您的资格
Google 的本地服务广告仅适用于某些行业（我们之前概述过）。要了解您是否可以通过本地服务广告与客户建立联系，请首先在此处确认您的业务类型和位置。
如果您符合条件，系统将指导您创建帐户来管理您的本地服务广告。本地服务广告与您在 Google Ads 中创建的广告分开管理，因此您需要创建一个新帐户。
2. 创建您的企业资料
您的 Google 本地服务广告资料与您的Google 商家资料帐户不同，后者与您在 Google 上的本地列表相关联（如果您还没有这样做，请记下以创建和优化此帐户）。您的本地服务广告业务资料将决定哪些职位与您的业务相匹配。诚实地说明您可以提供哪些类型的服务以及您希望在哪些领域获得潜在客户，因为您同意可能为本地服务广告中的任何匹配潜在客户付费。
在您的商家资料中，您可以编辑：
- 您的每周预算
- 您的营业时间
- 您的服务区域
- 您的工作类型
您还可以选择将亮点添加到您的业务资料中，这可能会与 SERP 和业务详细信息页面上的本地服务广告一起投放。使用这些来突出显示属性（“本地拥有和经营”）和特别优惠（“提供军事折扣”），以将自己与行业中的其他人区分开来。尽管这些亮点是可选的，但 Google 建议在您的商家资料中包含 2-5 个亮点。
3. 添加您的执照和保险详细信息
要获得Google 保证或Google 筛选称号并投放本地服务广告，您需要提交证明，证明您是获得许可且已投保的专业人士。确保您的文件是最新的，然后提供您的一般责任保险详细信息以及相关的专业执照。
如果您所在的城市或州需要额外的许可证，您也可以在此处添加它们，以确保您在这些地区合规。
4. 完成背景调查
在谷歌开始派人进入其用户的家中、办公室和汽车之前，它希望确保其用户是安全的，并且可以始终信任谷歌保证所涵盖的本地服务广告商。为此，谷歌要求企业及其现场工作人员通过背景调查。Google 已与 Pinkerton 和 Evident 两家背景调查供应商合作执行这些背景调查。
这些背景调查是免费的，您可以在此处进行管理。
5. 管理您的销售线索
完成您的业务资料后，您就可以启动本地服务广告并开始收集新的潜在客户。您可以在LSA 仪表板中查看和管理传入的潜在客户。
在此仪表板中，您可以通过右上角的下拉菜单导航到“潜在客户”选项卡。或者，您始终可以通过Android和iOS上的本地服务广告应用程序管理入站潜在客户。
请记住，潜在客户不一定是预订的工作！请务必跟进您的入站线索。选择单个潜在客户后，您可以查看该潜在客户的详细信息，包括工作类型和位置，以及收听通话录音。
查看这些潜在客户后，您可以通过以下三个选项来跟进感兴趣的潜在客户：
- 通过将您的消息以电子邮件或短信的形式发送给客户来回复客户。
- 根据客户列出的电话号码致电客户。
- 拒绝工作请求。如果您拒绝请求，该请求将被删除并通知客户。您可以发送回复，其中包含有关请求被拒绝原因的更多信息。一旦被拒绝，如果情况发生变化，请求可以恢复。
查看潜在客户后，您还可以将潜在客户标记为已预订，以跟踪您即将到来的工作。使用此功能可以安排您即将进行的工作、发送确认电子邮件并收集客户评论。报告这些预订的交易还将帮助您确定本地服务广告的整体投资回报率和盈利能力。
6. 管理 LSA 预算
从您的业务资料中，您可以调整本地服务广告预算。您可以通过提高或降低平均每周预算来管理您愿意在本地服务广告上花费的金额。与 Google Ads 一样，Google在任何一周内的支出可能会略少于或多于您分配的每周预算，但绝不会超过您的每月最高预算。
鉴于您使用 Google 本地服务广告按潜在客户而非点击次数付费，因此增加或减少预算将直接影响您产生的潜在客户数量。如果您刚刚开始使用本地服务广告，建议您每周至少为 20 个潜在客户进行预算，以便充分利用新广告。
请注意，您的本地服务广告预算与 Google Ads 预算是分开的，因此如果您同时运行这两种预算，您需要确保为广告系列的综合费用做好准备。为了充分利用您的预算，请查看这七个提高本地服务广告投资回报率的技巧。
7. 考虑你的 LSA 排名
即使使用本地服务广告，SERP 上的空间仍然有限！
桌面设备上最多会显示 3 个本地服务广告，移动设备上会显示 2 个广告，通过 Google Assistant 只会显示 1 个广告。就像您的PPC 广告系列一样，为确保您的列表显示，您需要具有较高的广告评级。
但是，与搜索广告不同的是，您必须担心广告的质量得分（由广告的点击率、广告相关性和着陆页组合得出），而无需担心这些排名因素。相反，Google 会考虑以下因素来计算本地服务广告的广告评级：
- 您的评论分数和您收到的评论数量
- 您对客户询问和要求的响应能力
- 您的营业时间
- Google 是否收到过有关您企业的严重或重复投诉
5、开始使用 Google LSA
Google LSA 的创建和管理既快速又简单，因此将此广告类型纳入您的营销策略对于您的服务业务来说是双赢的。请务必腾出时间正确设置它们并管理您的 LSA 带来的任何潜在客户。如果您在浏览 Google LSA 时仍然感到困难，请了解我们的解决方案如何帮助您的基于服务的企业充分利用这种独特的广告类型。
回顾一下，以下是开始使用 Google LSA 的步骤：
- 确认您的资格
- 创建您的企业资料
- 添加您的执照和保险详细信息
- 完成背景调查
- 管理您的潜在客户
- 管理您的预算
- 考虑您的广告排名